O serviço de monitoramento de rede se tornou essencial para muitas organizações, devido a sua capacidade de análise contínua do sistema, que permite detectar e corrigir quaisquer problemas de desempenho da rede de computadores de empresa, antes mesmo que eles aconteçam.

Esta operação envolve a coleta de informações e estatísticas da rede, para determinar a qualidade e a capacidade de funcionamento de todo o sistema, incluindo dispositivos de hardware e software de rede, como roteadores, firewalls, switches, servidores e WiFi.

Por isso, no conteúdo de hoje iremos falar sobre a importância e as vantagens de sua empresa contratar o serviço de monitoramento de rede. Acompanhe!

Como funciona o monitoramento de rede

O monitoramento de rede é um serviço que consegue apontar para o técnico responsável por aquele sistema, a localização exata de quaisquer problemas que surgirem ou também, se a origem do problema não está na rede.

O monitoramento contínuo do sistema, também pode ajudá-lo a identificar possíveis problemas antes que eles ocorram, para que possa ser resolvido antecipadamente, antes de afetar algum usuário, e até operações comerciais da empresa.

Vantagens do monitoramento de rede

O monitoramento contínuo da rede e de seus dispositivos, ajuda a solucionar não apenas falhas graves, mas também lentidão do sistema.

A solução antecipada de problemas garante a continuidade dos negócios da empresa e pouco ou nenhum tempo de inatividade dos sistemas.

Identificando problemas em qualquer lugar da rede

O monitoramento e avaliação da rede é uma forma de localizar rapidamente um problema na rede. Monitorar o desempenho da sua rede pode mostrar a causa e a origem de um problema de rede, onde e quando ele ocorreu.

Ao monitorar ativamente uma rede, os profissionais podem detectar quaisquer alterações de desempenho que possam ser problemáticas para os usuários antes que elas ocorram.

Melhor utilização dos recursos de TI

Uma interrupção no funcionamento da rede, promove prejuízos para a produtividade. Além disso, para resolver o problema é necessário que haja o desvio de recursos e da atenção de projetos em andamento.

Um dos principais benefícios dos sistemas de monitoramento de rede é que eles reduzem o trabalho manual das equipes de TI. Isso devolve um tempo valioso ao seu departamento de TI, que pode ser alocado para projetos mais críticos.

Fornecimento de dados e histórico de funcionamento

Com a disponibilidade de dados e histórico de funcionamento, as ferramentas de monitoramento de rede podem comparar as informações de forma contínua e automática.

Em caso de problema de desempenho, um alerta será enviado a equipe de monitoramento, que entrará em ação para resolver o problema imediatamente.

Já os dados históricos fornecem um ponto de comparação para determinar o desempenho ideal da rede ou identificar se o desempenho foi insatisfatório. Ele também permite solucionar problemas de rede decorrentes de eventos anteriores.

De uma forma geral, as métricas básicas que são acompanhadas são: uso e largura de banda, taxa de transferência, latência, perda de pacotes, transmissão, disponibilidade e tempo de atividade da rede e conectividade.

Monitoramento remoto

Cada vez mais empresas estão operando em modelos de trabalho remotos ou híbridos, por isso, é vital garantir que a rede da sua empresa tenha também um desempenho ideal para os colaboradores externos.

Por isso, o monitoramento remoto da rede é importante, garantindo que sua rede não tenha problemas de desempenho e seja segura o suficiente para que seus colaboradores acessem recursos confidenciais da empresa com total segurança.

Serviço de monitoramento remoto terceirizado

Uma das grandes vantagens em contratar uma empresa para realizar o monitoramento remoto de rede da sua empresa, está na capacidade, experiência e especialização da equipe técnica que esta empresa possui em seu quadro.

De outra forma, a empresa corre o risco de ter que contratar especialistas distintos toda vez que tiver um problema diferente na infraestrutura ou na tecnologia utilizada, tendo assim um custo muito alto para a reparação.

No caso da terceirização do monitoramento de rede, além do conhecimento prévio do sistema da empresa cliente pela equipe da empresa contratada, a empresa cliente não terá que correr atrás de um especialista para solucionar um determinado problema.

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Por Alexandre Alves
Equipe de comunicação Inforrede