A integração de sistemas é um desafio que cresceu junto com a evolução tecnológica nos últimos anos, pelo surgimento de diferentes empresas desenvolvedoras de softwares, oferecendo as mais variadas soluções para atender as necessidades das empresas.
Obviamente estas soluções trouxeram mais produtividade, eficiência e agilidades para as organizações, permitindo a otimização de vários trabalhos que antes eram feitos manualmente.
Contudo, as equipes de TI tem enfrentado um grande desafio para realizar a integração dos diferentes tipos de softwares, que atendem os setores de vendas, recursos humanos, contabilidade, logística, produção, estoque e administração.
Assim, no conteúdo de hoje iremos falar sobre este desafio, que exige habilidade da equipe de TI para integrá-los e fazer com que eles funcionem em harmonia. Acompanhe!
O que é a integração e como ela funciona
O processo de integração de sistemas é a conexão de softwares de diferentes desenvolvedores utilizados pelas empresas, para que eles sejam operados na organização sem perder seu desempenho e capacidade, e possam trocar informações entre si de forma eficaz.
Muitas vezes este processo implica na necessidade da criação de interfaces entre os sistemas, e a utilização de middleware para conexão destes softwares, e até a adoção de uma abordagem de integração baseada em API.
Um exemplo simples e muito utilizado, é a integração do sistema de gestão de estoque com o sistema de vendas de uma empresa de varejo, permitindo que o seu estoque esteja atualizado em tempo real, fazendo com que os pedidos sejam processados rapidamente.
Da mesma forma, uma empresa de manufatura precisa integrar seu sistema de gerenciamento de produção, com o sistema de estoque para garantir que as matérias-primas estejam sempre disponíveis para a produção.
Vantagens da integração os sistemas da empresa
A integração dos sistemas oferece ótimas vantagens para as empresas, que contribui para a melhoria da comunicação, produtividade e troca de informações, favorecendo uma tomada de decisão mais assertiva por parte dos gestores da organização.
Esta integração entre os sistemas, cria uma conectividade que também torna a empresa mais ágil, permitindo que ela consiga responder mais rápido às variações ou mudanças do mercado.
Um bom exemplo seria uma empresa de varejo que pretende abrir um novo canal de vendas online, que através da integração dos sistemas, consegue tornar este processo mais rápido e simples para a nova plataforma de vendas.
Dicas sobre a integração
Existem algumas formas utilizadas pelos gestores de TI para proceder a integração dos sistemas, que podem ser baseadas em arquivos, banco de dados ou baseadas em serviços web.
Cada um destas formas possuem suas vantagens e também desvantagens, o que torna muito importante o processo de escolha do método, para atender de forma específica as necessidades da empresa.
Neste processo, é importante identificar os sistemas de software que precisam ser integrados e as informações que precisam ser compartilhadas entre eles. Certifique-se de entender as capacidades, limitações e volumetria de cada sistema, bem como as opções de integração disponíveis.
Além disso, escolha o método de integração que melhor atenda às suas necessidades. Alguns métodos aumentam o acoplamento e consequentemente o custo de mudança destes sistemas, então mais do que seguir “tendências” da semana, desenvolva um plano adequado que atenda o negócio.
Teste cuidadosamente para garantir que as informações sejam compartilhadas corretamente e que a integração esteja funcionando conforme o esperado.
Considere, automatizar seus testes, para garantir uma proteção contra regressão, mitigando o risco de novas alterações nos sistemas envolvidos quebrarem a integração.
Monitore a integração regularmente para garantir que ela continue a funcionar corretamente. Adicione, observabilidade em todos os sistemas integrados, para facilitar o diagnóstico de falhas e extrair métricas para monitorar os processos de integração.
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Por Alexandre Alves
Equipe de comunicação Inforrede
