Um novo conceito no amplo universo da tecnologia voltada para as empresas surgiu há poucos anos, mas foi acelerada com a pandemia e faz parte do movimento de transformação digital das empresas, a Cultura Data Driven.
O fato de utilizarmos a tecnologia que temos disponível hoje para podermos acelerar um processo que levaria dias ou meses de trabalho manuais, deu um novo sentido para a utilização dos dados de forma estratégica, que deixaram de ser meras informações para se tornarem a matéria prima das organizações.
Assim, no conteúdo de hoje iremos aprender sobre o que é a Cultura Data Driven e quais as vantagens de uma empresa adotar esta modalidade de gestão. Acompanhe!
O que é a Cultura Data Driven?
Em resumo, a Cultura Data Driven é uma cultura onde tanto a gestão da empresa, quanto seus colaboradores, são direcionados por informações e apontamentos obtidos por meio do resultado da análise dos dados, segundo as indicações recebidas.
Isso porque, uma equipe de cientistas e engenheiros de dados, especialistas em garimpar, processar e analisar os dados, conseguem obter informações específicas de um determinado nicho, grupo de clientes ou de qualquer outra procedência.
Este modelo de gestão além de impactar a forma como os profissionais tomam suas decisões, tem, principalmente, promovido resultados financeiros diferenciados para as empresas que utilizam a cultura Data Driven.
Influência do Data Driven na empresa
A Ciência de dados pode ser utilizada em diversas áreas da empresa, que podem ir desde a concepção e desenvolvimento de um produto, até a estratégia de divulgação para que este produto alcance seu público de interesse de forma eficaz.
Ou seja, é uma cultura que realmente depende de subsídios lógicos para tomada de decisões e realização de ações em todos os níveis hierárquicos e estratégicos da organização.
Maior alcance de produtos e serviços
A ciência de dados utiliza tecnologias como o Machine Learning, Inteligência Artificial, além de linguagens de programação como o Python, a linguagem R e SAS nos processamentos estatísticos, para conseguirem obter informações específicas e promoverem os desejados insights.
Estes insights ou estratégias, são os responsáveis, por exemplo, de promoverem os produtos ou serviços de uma empresa de forma diferenciada, uma vez que foram capazes de identificarem informações específicas de determinados grupos de clientes para suprirem suas demandas.
Este diferencial torna o Data Driven uma ferramenta incrível também para o setor de comunicação e marketing de uma empresa.
Qual a importância deste investimento para as empresas?
Houve um grande crescimento do volume de dados nos últimos anos, sendo que a previsão é que mais de 30 bilhões de dispositivos estejam conectados a web até o final de 2023, segundo a Cisco Systems, líder mundial em equipamentos de rede para internet.
Isso significa que teremos cada vez mais pessoas ou usuários conectados em busca de produtos e serviços, e consequentemente, mais dados sendo gerados e fornecidos as empresas, ou seja, maior geração de informações para alcançar o público de forma mais estratégica.
Contudo, somente as empresas que tiverem capacidade para armazenar, processar e analisar estes dados, conseguirão usufruir as vantagens do Data Driven.
Melhor experiência para seus clientes
Com o grande número de serviços e empresas disponíveis hoje no mercado, o preço não é mais o principal diferencial, mas a experiência que o cliente tem ao adquirir e utilizar seus produtos ou serviços.
Neste ponto também a Cultura Data Driven tem se mostrado muito eficiente, por saber por meio da análise de dados, exatamente tudo sobre o perfil e comportamento de seus clientes antes de apresentarem suas soluções.
Desta forma, os dados são filtrados, possibilitando que as abordagens sejam mais personalizadas e as ações de marketing mais eficazes para atração, conversão e retenção dos clientes.
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Equipe de comunicação Inforrede
